Remplacez gratuitement le clavier de votre MacBook et recevez également une nouvelle batterie


Le clavier de votre MacBook ne fonctionne pas comme prévu ? Certaines touches se bloquent ou ne fonctionnent pas du tout ? Votre ordinateur transportable est probablement équipé d’un clavier papillon. Heureusement, il existe une alternative matérielle qui ne vous coûtera rien. Mieux encore, étant donné la façon dont Apple a conçu ses MacBooks, d’autres éléments matériels sont remplacés simultanément. Voici remark remplacer le clavier de votre MacBook par le biais d’un programme de assistance Apple pour MacBook, MacBook Air et MacBook Professional.

Quel est le problème ?

À partir de la mi-2020, j’ai commencé à remarquer des problèmes avec le clavier de mon MacBook Pro 2018. Progressivement, ces hoquets ont pris différentes formes allant de lettres et caractères se répétant de manière inattendue ou n’apparaissant pas lors de la frappe. Le mot « collant » m’est venu à l’esprit pour décrire le problème.

Travaillant dans le domaine de la technologie, j’ai immédiatement su ce qui causait ces problèmes de frappe : le clavier papillon du MacBook Professional.

Clavier papillon

Introduit pour la première fois avec le MacBook 12 pouces au début de l’année 2015, le clavier papillon a remplacé le traditionnel mécanisme en ciseaux des modèles précédents. Construit à partir d’un seul assemblage soutenu par un interrupteur à dôme en acier inoxydable, ce mécanisme papillon était censé apporter additionally de stabilité et de précision à la frappe, selon Phil Schiller d’Apple.

https://www.youtube.com/observe?v=afNHG3jyPU4

Au sujet du mécanisme papillon, il a expliqué lors de la révélation :  » Et tout cela se traduit par une touche beaucoup plus précise et exacte. En fait, elle est quatre fois moreover stable que le mécanisme en ciseaux… Et pourtant, elle est 40 % additionally fine, ce qui nous permet de fabriquer un clavier moreover fin. »

Le mécanisme papillon se trouvait dans tous les ordinateurs portables Apple produits entre 2015 et une grande partie de 2019. Bien que des modifications mineures du design aient été apportées tout au long de cette période, le problème central (touches collantes) est resté et a été rencontré par de nombreux utilisateurs. Bien qu’Apple n’ait jamais admis un quelconque tort, elle a mis en spot un programme de support de clavier pour les personnes concernées. Et, à partir du MacBook Pro 16 pouces de 2019, un mécanisme familier de ciseaux est revenu sur les claviers des nouveaux ordinateurs portables, le clavier papillon n’étant additionally. Le nouveau clavier est presque identique au Magic Keyboard sans fil d’Apple et offre plus de débattement que le mécanisme abandonné.

Programme de service pour le remplacement du clavier de votre MacBook

Remplacer le clavier de votre MacBook

Au moment de la rédaction de ce doc, le programme de service pour le clavier d’Apple couvre les ordinateurs portables suivants :

  • MacBook (Retina, 12 pouces, début 2015)
  • MacBook (Retina, 12 pouces, début 2016)
  • MacBook (Retina, 12 pouces, 2017)
  • MacBook Air (Retina, 13 pouces, 2018)
  • MacBook Air (Retina, 13 pouces, 2019)
  • MacBook Pro (13 pouces, 2016, deux ports Thunderbolt 3)
  • MacBook Professional (13 pouces, 2017, deux ports Thunderbolt 3)
  • MacBook Professional (13 pouces, 2019, deux ports Thunderbolt 3)
  • MacBook Pro (13 pouces, 2016, Quatre ports Thunderbolt 3)
  • MacBook Professional (13 pouces, 2017, quatre ports Thunderbolt 3)
  • MacBook Professional (15 pouces, 2016)
  • MacBook Professional (15 pouces, 2017)
  • MacBook Professional (13 pouces, 2018, quatre ports Thunderbolt 3)
  • MacBook Professional (15 pouces, 2018)
  • MacBook Pro (13 pouces, 2019, quatre ports Thunderbolt 3)
  • MacBook Pro (15 pouces, 2019)

Pour déterminer si votre ordinateur transportable remplit les circumstances requises, choisissez l’. Menu Apple en haut à gauche de votre appareil. À partir de là, sélectionnez À propos de ce Mac pour savoir quel MacBook vous possédez.

Le processus

Il y a trois façons d’obtenir le remplacement d’un clavier. Vous pouvez :

Généralement, lorsque j’ai un problème matériel avec un produit Apple, je me dirige vers le magasin de détail le plus proche. Malheureusement, ce n’était pas une selection pour moi en raison des restrictions COVID-19 en position à l’époque. Au lieu de cela, début janvier, j’ai communiqué avec le company d’assistance Apple en ligne. Après de rapides queries et réponses par texto, le représentant d’Apple a déterminé que mon ordinateur portable était admissible au programme. Dans la nuit, il m’a envoyé une boîte pour expédier mon ordinateur portable en réparation. La boîte, conçue pour protéger votre investissement pendant le transportation, comprenait une étiquette de retour pour le lendemain, ce qui était vraiment une bonne selected.

Le représentant d’Apple a déclaré que le délai de remplacement du clavier était généralement de 1 à 2 jours ouvrables. Même avec le congé de Martin Luther King, Jr., j’ai trouvé que c’était le cas. Dans le cadre du processus, Apple envoie des courriels indiquant le début et la fin du travail sur l’ordinateur moveable. Dans mon cas, les courriels n’étaient séparés que de quelques heures.

Du début à la fin, l’ordinateur portable n’a pas été en ma possession pendant trois jours, ce que je trouve impressionnant, étant donné qu’il a voyagé entre la Pennsylvanie et le Texas.

Moreover qu’un basic clavier

La façon dont Apple a conçu la plupart de ses produits ces dernières années a rendu presque not possible les réparations à domicile. Dans ce cas, l’assemblage complexe du MacBook profite en fait aux utilisateurs qui profitent du programme d’entretien du clavier.

Lorsqu’Apple remplace le clavier de votre MacBook, elle doit également remplacer la batterie, le boîtier supérieur en aluminium et le trackpad. En tant que personne qui utilise son ordinateur transportable pendant 10 à 12 heures par jour, j’ai apprécié de voir une batterie à cycle zéro. Mon ordinateur s’est même senti plus performant grâce à cela !

Les petits caractères

Le programme d’entretien des claviers d’Apple pour MacBook, MacBook Air et MacBook Professional fonctionne vraiment bien. Cependant, il contient certaines clauses qu’il est important de connaître. Tout d’abord, Apple indique que « si votre MacBook, MacBook Air ou MacBook Pro présente des dommages qui nuisent au service, ce problème devra être réparé en premier lieu. Dans certains cas, il peut y avoir un coût associé à la réparation ».

Deuxièmement, le programme ne couvre les modèles MacBook, MacBook Air et MacBook Pro admissibles que pendant quatre ans après la première vente au détail de l’appareil.

Remplacer le clavier de votre MacBook : Mes conseils

Sans un programme de service ou un system AppleCare+, il est coûteux de remplacer le matériel des produits Apple. Dans ce cas, Apple offre un company gratuit. Si vous possédez l’un des ordinateurs portables mentionnés ci-dessus et détectez des problèmes, même mineurs, avec son clavier, contactez l’assistance Apple. Veuillez faire maintenant avant que le programme n’arrive à son terme. Sinon, ces touches collantes pourraient vous coûter très cher.

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