Comment résoudre les problèmes liés à iCloud sur vos appareils Apple


Le services iCloud d’Apple est utilisé par des thousands and thousands d’utilisateurs chaque année pour sauvegarder des files et des données sur de nombreux appareils, notamment l’iPhone et l’iPad. Cependant, des problèmes surviennent parfois. Voici comment résoudre les problèmes courants d’iCloud et reprendre le cours de votre journée.

Résolution des problèmes d’iCloud : La première étape

Quel que soit le problème, certains problèmes iCloud peuvent être résolus simplement en redémarrant votre appareil mobile. Par conséquent, essayez cette étape avant toutes les autres.

Pour redémarrer votre Apple iphone X, 11 ou 12 :

  1. Appuyez et maintenez enfoncé l’un des boutons boutons de volume et les bouton latéral jusqu’à ce que le curseur de mise hors rigidity apparaisse.
  2. Faites glisser le curseurpuis attendez 30 secondes pour que votre appareil s’éteigne.
  3. Appuyez et maintenez la touche bouton latéral jusqu’à ce que vous voyiez le brand Apple.

Pour redémarrer votre Apple iphone 6, 7, 8, ou SE (2ème génération) :

  1. Appuyez et maintenez la touche bouton latéral jusqu’à ce que le curseur de mise hors pressure apparaisse.
  2. Faites glisser le curseurpuis attendez 30 secondes pour que votre appareil s’éteigne.
  3. Appuyez et maintenez la touche bouton latéral jusqu’à ce que vous voyiez le symbol Apple.

Pour tous les autres iPhones :

  1. Appuyez et maintenez la touche bouton supérieur jusqu’à ce que le curseur de mise hors pressure apparaisse.
  2. Faites glisser le curseurpuis attendez 30 secondes pour que votre appareil s’éteigne.
  3. Appuyez et maintenez la touche bouton supérieur jusqu’à ce que vous voyiez le logo Apple.

Pour tout iPad sans un bouton Home :

  1. Appuyez et maintenez enfoncé l’un des boutons boutons de volume et les bouton supérieur jusqu’à ce que le curseur de mise hors tension apparaisse.
  2. Faites glisser le curseurpuis attendez 30 secondes pour que votre appareil s’éteigne.
  3. Appuyez et maintenez la touche bouton supérieur jusqu’à ce que vous voyiez le brand Apple.

Pour un iPad avec un bouton Residence :

  1. Appuyez et maintenez le bouton bouton supérieur jusqu’à ce que le curseur de mise hors tension apparaisse.
  2. Faites glisser le curseurpuis attendez 30 secondes pour que votre appareil s’éteigne.
  3. Appuyez et maintenez la touche bouton supérieur jusqu’à ce que vous voyiez le symbol Apple.

Maintenant, voyons les problèmes iCloud les plus courants et les moyens de les résoudre.

Problèmes de connexion ou de vérification

Une fois que vous êtes connecté à votre compte iCloud avec votre identifiant Apple ou votre adresse électronique, vous ne devriez pas avoir à vous reconnecter. Si l’on vous demande de vous connecter à nouveau (ou pour la première fois) sur votre appareil, le problème peut venir d’Apple. Avant de continuer, vérifiez auprès d’Apple s’il y a un problème. Ne vous inquiétez pas : cela n’implique pas de contacter l’assistance Apple. Rendez-vous plutôt sur la web site État du système d’Apple.

Sur ce web site, vous trouverez l’état actuel de tous les expert services Apple – y compris iCloud. Plutôt que de simplement énumérer iCloud, la web page décompose iCloud en 12 sections, dont Compte iCloud et connexion, Sauvegarde iCloud, Signets iCloud et onglets, Contacts iCloud, iCloud Drive, Trousseau iCloud, Courrier iCloud, Notes iCloud, Rappels iCloud, Mises à niveau du stockage iCloud et
iCloud Website Applications (iCloud.com).

S’il y a un problème de connexion universelle ou de vérification avec iCloud, il apparaîtra ici. S’il y a un problème identifié, la web site d’état du système devrait vous indiquer combien de temps le company pourrait être indisponible et quand le problème pourrait être résolu.

Résolution des problèmes iCloud : état du système iCloud

Autres étapes

Si Apple affirme que tous les systèmes fonctionnent et que vous ne pouvez toujours pas vous connecter à iCloud depuis votre appareil, suivez ces étapes supplémentaires dans l’ordre où elles sont listées.

  1. Redémarrez votre appareil (voir ci-dessus).
  2. Assurez-vous que votre appareil est connecté à Internet. Vous devez disposer d’une connexion energetic pour que votre appareil puisse communiquer avec les companies iCloud distants.
  3. Appuyez sur le bouton Software Paramètres sur votre appareil, puis sélectionnez votre nom en haut de la site. Choisir se déconnecter. À l’invite ou aux invites, vous n’êtes pas obligé de conserver vos données sur votre appareil.
  4. Retournez dans le Paramètres cette fois-ci, Se connecter avec votre identifiant et votre mot de passe iCloud.
  5. Si cela ne vous a pas aidé, réinitialisez votre identifiant Apple sur le internet site iForgot de la société.
  6. Répétez les étapes 2-3 en utilisant le nouveau nom d’utilisateur/mot de passe.
  7. Si les choses ne fonctionnent toujours pas, vous devrez sauvegarder et restaurer votre appareil mobile.

Les étapes ci-dessus doivent être utilisées lorsque vous rencontrez des problèmes de connexion, de vérification, d’authentification ou d’autres problèmes liés à la connexion iCloud.

Problèmes de synchronisation

L’une des fonctions les moreover importantes d’iCloud est la synchronisation du contenu entre plusieurs appareils, y compris Mac. Lors de la synchronisation, les modifications apportées par un appareil sont répercutées sur les autres, en supposant que chacun dispose d’une connexion Web lively. Sinon, l’appareil hors ligne se synchronisera dès qu’il sera de nouveau en ligne.

Si les choses ne se synchronisent pas sur un appareil, essayez ces étapes familières :

  1. Redémarrez votre appareil (voir ci-dessus).
  2. Assurez-vous que votre appareil est connecté à World wide web. Une connexion Internet lively est nécessaire pour que votre appareil puisse communiquer avec les expert services iCloud distants.
  3. Appuyez sur le bouton Software Paramètres sur votre appareil, puis sélectionnez votre nom en haut de la site. Choisir se déconnecter. À l’invite ou aux invitations, vous n’êtes pas obligé de conserver vos données sur votre appareil.
  4. Retournez dans le Paramètres Se connecter avec votre identifiant et votre mot de passe iCloud.
  5. Visitez le Application de paramétrage (à nouveau), et appuyez sur votre nom.
  6. Appuyez sur iCloud.
  7. Activez le(s) assistance(s) que vous souhaitez synchroniser.
  8. Attendez quelques minutes, pour confirmer que la synchronisation fonctionne maintenant.

Les programs tierces n’utilisent pas iCloud

Les apps qui ne sont pas créées par Apple utilisent iCloud pour sauvegarder vos données personnelles et les synchroniser sur d’autres appareils. Ce processus est également utile si vous perdez un appareil, automobile vos informations sont sauvegardées dans le nuage. Si iCloud ne sauvegarde pas vos informations, il existe une resolution easy.

  1. Appuyez sur le bouton Software Paramètres sur votre appareil, puis sélectionnez votre nom en haut de la web page.
  2. Choisissez iCloud.
  3. Basculer sur le purposes tierces vous voulez utiliser iCloud.

Si l’interrupteur de l’application en problem est déjà activé, désactivez-le, puis réactivez-le. Parfois, cela suffit pour que la synchronisation fonctionne à nouveau.

Additionally d’espace de stockage

Tous ceux qui utilisent iCloud bénéficient de 5 Go d’espace de stockage gratuit. Malheureusement, ce n’est pas suffisant pour la plupart des gens. Si vous recevez un concept sur votre appareil indiquant qu’un espace de stockage supplémentaire est nécessaire, vous avez deux selections. Vous pouvez passer par iCloud et supprimer les données existantes ou acheter in addition d’espace de stockage. Jusqu’à ce que vous fassiez un changement, iCloud ne sauvegardera le contenu que jusqu’à votre limite.

Pour ajouter as well as de stockage à partir de votre Iphone ou iPad :

  1. Appuyez sur le bouton Software Paramètres sur votre appareil, puis sélectionnez votre nom en haut de la page.
  2. Choisissez iCloud.
  3. Sélectionnez Gérer le stockage.
  4. Tap Modifier le strategy de stockage.

Une fois que vous avez sélectionné un nouveau system de stockage (et effectué votre paiement), l’espace supplémentaire est immédiatement disponible. Apple propose actuellement trois options de stockage :

  • 50 Go, ,99 $/mois, recommandé pour stocker vos pics, vidéos, fichiers et programs et sauvegarder votre appareil.
  • 200 Go, 2,99 $/mois, idéal pour les membres de la famille Apple ou une personne qui a beaucoup de photographs et de vidéos.
  • 2 To, 9,99 $/mois, parfait pour une vie entière de pics, de vidéos et tout le reste pour vous et jusqu’à cinq membres de votre famille. Idéal pour les familles à partager.

Réglez les problèmes d’iCloud : Beaucoup de choix

iCloud d’Apple est un provider précieux dont bénéficient des tens of millions d’utilisateurs. Si vous rencontrez des problèmes, vous pouvez résoudre les problèmes iCloud en quelques étapes. En cas de doute, contactez l’assistance Apple pour in addition d’aide.

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